火视076|做医疗大数据生意的电子病历公司 Practice Fusion

本文由火石编译

Practice Fusion是美国的一家公司，创始人兼CEO为Ryan Howard。该公司利用免费模式汇集医生资料和病患信息，将数据集中在云端平台，以出售广告位和数据分析报告实现营收。

用户对象：

医生——顶级EHR(电子健康记录)，在几分钟内帮您追踪并记录患者信息，没有软件安装，没有硬件管理，没有许可费用；

患者——云端记录并存储您的个人健康状况，以便医生能够及时了解，保障您的健康需求；

分析人员——观察不同病人病情随时间的变化情况，统计每周增加最快和减少最快的疾病类型。

基本功能：建立医疗图表、预约和日历系统、电子药单、财务管理、实验室数据整合、培训以及对病人的个人健康记录，未来还将提供客户关系管理以及基于历史数据的治疗和药物推荐。

使用情况：Practice Fusion的软件平台处于云端，用户无须在电脑端安装软件，交互操作较为简便。患者在不同的诊所治疗，个人信息能够在Practice Fusion上共享。同一诊所的医务人员、不同诊所的医生之间，可以通过系统内的实时聊天功能沟通患者病情和诊疗意见。通过开放API（应用程序编程接口），Practice Fusion连接了数百个实验室、药房和图片中心。系统与美国3家最大的支付公司联网，医生能够在两个系统中无阻碍切换，选择合适的服务来处理自己与保险公司的账单往来。此外，它还能够自动识别处方内容，避免人为失误造成的患者死亡。

与此同时，Practice Fusion也避免让广告影响到使用者的操作流程：没有弹出式或者横幅式广告，每个页面底部只有一条广告信息，随着使用者进入不同操作页面其内容会相应改变。

接下来，该公司还逐渐将系统和患者个人的可穿戴设备连接。患者可以实时上传自己的健康数据，Practice Fusion也会在必要时刻给予建议。同时，通过该网站，患者可以查看自己以前的病历以及所有健康数据。

“它给我们与医疗界的互动带来了革命性的改变，就像Facebook为社交网络带来的影响一样。”投资过Facebook、LinkedIn和Yelp等知名互联网企业有着投资界“先知”之名的Peter Thiel评价道。

“信息决定了医疗的未来，这样的数据分析可以帮助医药商和医疗参与者们提供更好的产品和服务。”Practice Fusion的CEO Howard认为。

坚实的人脉基础、对市场的深度了解以及产品的强相关性，是Practice Fusion能够做到现在规模的主要原因。但与许多电子病历供应商一样，Practice Fusion在未来发展中仍需要明晰以下问题：“各自为政”的众多电子病历平台上，病患的资料如何安全地共享和使用？如何转变那些仍坚持纸质病历的医疗从业者？收集个人健康信息的同时怎样保护隐私？病患的资料是否最终会贩卖给医药企业？数据分享和出售的“底线”在何处？

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【火视观点】

病例电子化及无纸化在国内推行多年依然还在探索，Practice Fusion的一些做法值得国内公司借鉴。

Practice Fusion创始人霍华德在项目创立之初曾经天真的认为这款能够将医生、药房、实验室和保险支付方等联系在一起的电子病历平台一定会迅速推广开来。他们把Practice Fusion的月服务费定价为300美元/月，但是接下来推出的时候他们发现在医院及医生努力控制成本的情况下收费的服务举步难行。迫不得已，霍华德只好将300美元的月收费降至50美元，最后决定将Practice Fusion免费提供给医疗从业者使用。

挽救Practice Fusion的还有另外一个因素，2009年颁布的《经济与临床信息技术法案》规定，在2015年之前于诊所中使用电子病历系统的医生，将会获得4.4万到6.4万美元的医疗保险奖金。在免费以及政府补贴的刺激下Practice Fusion开始快速发展，直至成为美国最令人期待的电子病历服务公司。

这里给我过在相应领域创业的创业者两点启示：

1、商业模式一定要符合用户的诉求。在美国人们普遍习惯付费的环境下Practice Fusion的收费服务依然艰难，更何况我国习惯免费甚至补贴的市场环境。创业公司在设计商业模式的时候一定要充分考虑用户的基本诉求及使用习惯。在不做市场调查及用户验证的情况下设计商业模式及产品，用户买单的几率很低。

2、政府行为很大程度上决定着一个行业的发展。因此建议创业者一定要关注行业最新的政策并学会解读，了解高层在相关行业的布局以及心态。迎合或许是比颠覆更好的方式。

公司概况

公司名称：Practice Fusion

公司地址：美国 旧金山

公司网址：http://www.practicefusion.com

融资情况：

2009年3月1日 种子轮 未公开

2009年8月5日 未公开

2010年1月6日 A轮 502万美元

2011年4月5日 B轮 230万美元

2011年9月20号 未公开 600万美元

2012年 未公开 二级市场

2012年1月11日 未公开 200万美元

2012年6月28日 C轮 340万美元

2013年9月24日 D轮 7000万美元

2013年12月9日 D轮 1500万美元

2014年8月29日 未公开

2014年10月20日 二级市场 250万美元

团队

Ryan Howard 创始人董事长

Tom Langan 首席执行官

Matthew Douglass 联合创始人，EHR体验副总裁

Jonathan Malek 首席技术官

Todd Martin 首席商业运营官

Robert Park 首席财务官